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乌鲁木齐安检机人员获得市民赠送的锦旗-工作得到市民认可

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2019-03-31 21:06:00

 2019年3月30日T2航站楼旅检二室收到一面“工作质量高 服务态度好”锦旗。这面“迟到锦旗”因为两位老人2月中旬在T2航站楼坐飞机时带着2岁的小孙子到验证台时已经到登机时间,自助者助人。引导人员赶紧将他带到晚到旅客通道,协助快速通过安检机并且把老人送到登机口。整个过程的通力合作才保证老人家顺利赶上飞机。两位老人回到乌鲁木齐后依然对我安检工作十分感谢,今天特意送来了锦旗。

助人者自助。如果真情服务是一艘远航的游轮,那么热情助人就是承载它驶向彼岸的江水;如果真情服务是一棵茂密的大树,那么热情助人就是供给它茁壮生长的土壤;如果真情服务是一株娇艳的花朵,那么热情助人就是照耀它欣欣向荣的阳光。日常实际工作中,都处在人与人交互沟通的大系统中,每个人在享受服务的同时也服务着别人,真情显得尤为重要,作为民航服务的第一线员工,更需要用真情服务换来旅客的真情满意。

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